Termini e condizioni generali

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che disciplinano l'uso di ZunaBet e il rapporto tra noi e i nostri giocatori. Definiscono le responsabilità degli utenti, i controlli di idoneità, la gestione degli account, le promozioni, i pagamenti e le modalità di risoluzione delle controversie. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi accetti di rispettare questi termini e qualsiasi regola aggiuntiva pubblicata sul sito o applicata a promozioni specifiche.

Responsabilità dell'account

I giocatori devono registrarsi con informazioni personali corrette e mantenere le credenziali al sicuro. È consentito un solo account attivo per persona; account multipli, account condivisi o tentativi di eludere i controlli comporteranno la sospensione e la perdita dei saldi. È vietato utilizzare VPN, proxy o altri strumenti per nascondere la posizione. Potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di accettare depositi o processare prelievi.

Requisiti di idoneità

Devi avere almeno 18 anni o l'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione, prevalendo quella più elevata. L'accesso non è consentito dove la legge locale proibisce il gioco d'azzardo online. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso ai residenti di determinati paesi e di chiudere account che violano le regole territoriali.

Uso accettabile della piattaforma

Utilizza la piattaforma solo per attività di gioco personali e lecite. Sono severamente vietati comportamenti fraudolenti, riciclaggio di denaro, abuso dei bonus e collusione. Potremmo monitorare le attività per motivi di rischio e sicurezza e applicare sospensioni temporanee o chiusure permanenti quando vengono rilevati abusi o attività sospette.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni e i bonus di benvenuto sono soggetti ai termini specifici pubblicati con ciascuna offerta. I requisiti di scommessa, i giochi ammessi, i limiti di puntata massima e le tempistiche sono indicati nelle regole della promozione pertinente. Le scommesse sul bookmaker possono essere limitate mentre è attivo un requisito di scommessa legato a un bonus sul deposito. L'abuso dei bonus o la violazione delle regole promozionali annullerà i bonus e le vincite associate.

Depositi e prelievi

Accettiamo diverse modalità di pagamento, incluse criptovalute e opzioni fiat. Il deposito minimo è di 10 USD o equivalente; il prelievo minimo è di 30 USD o equivalente. Possono essere applicati limiti settimanali e mensili di prelievo come pubblicato nel tuo account. I prelievi vengono elaborati dopo la verifica e possono essere restituiti al metodo di finanziamento originale quando richiesto. Commissioni, tempi di elaborazione e limiti dipendono dal metodo di pagamento.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Accuseremo ricevuta e indagheremo sui reclami e ci impegniamo a rispondere entro un periodo ragionevole. Se non si raggiunge un esito soddisfacente, puoi inoltrare il problema tramite i canali descritti sul sito. Terremo registrazioni delle decisioni e forniremo i dettagli dei casi su richiesta, ove consentito.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti nel servizio, nella normativa o nelle pratiche operative. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate ai giocatori registrati. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Per domande sui termini di ZunaBet contatta il nostro team di supporto come indicato sopra.