Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels die het gebruik van ZunaBet en de relatie tussen ons en onze spelers regelen. Ze leggen de verantwoordelijkheden van gebruikers vast, de geschiktheidscontroles, accountbeheer, promoties, betalingen en hoe geschillen worden afgehandeld. Door u te registreren of onze diensten te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele aanvullende regels die op de site zijn gepubliceerd of op specifieke promoties van toepassing zijn.

Accountverantwoordelijkheden

Spelers moeten zich registreren met juiste persoonlijke gegevens en inloggegevens geheim houden. We staan één actief account per persoon toe; meerdere accounts, gedeelde accounts of pogingen om controles te omzeilen leiden tot schorsing en verlies van saldi. Het gebruik van VPN's, proxy's of andere hulpmiddelen om locatie te verbergen is verboden. We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat we stortingen accepteren of opnames verwerken.

Geschiktheidsvereisten

U moet minstens 18 jaar oud zijn of de wettige gokleeftijd in uw rechtsgebied, welke van de twee hoger is. Toegang is niet beschikbaar waar lokale wet online gokken verbiedt. We behouden ons het recht voor de toegang te beperken tot inwoners van bepaalde landen en accounts te sluiten die de territoriumregels overtreden.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik het platform alleen voor wettige, persoonlijke gokactiviteiten. Frauduleus gedrag, witwassen van geld, misbruik van bonussen en samenspanning zijn ten strengste verboden. We kunnen activiteiten monitoren voor risico- en beveiligingsdoeleinden en tijdelijke blokkades of permanente sluitingen toepassen wanneer misbruik of verdachte activiteiten worden geconstateerd.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties en welkomstbonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij elk aanbod worden gepubliceerd. Inzetvereisten, in aanmerking komende spellen, maximale inzetlimieten en termijnen worden vermeld in de relevante promotievoorwaarden. Sportweddenschappen kunnen worden beperkt zolang aan een inzetvereiste voor een stortingsbonus wordt voldaan. Bonusmisbruik of overtreding van promotievoorwaarden leidt tot het ongeldig verklaren van bonussen en daarmee samenhangende winsten.

Stortingen en opnames

We accepteren verschillende betaalmethoden, inclusief cryptocurrencies en fiat-opties. Minimale storting is 10 USD of gelijkwaardige waarde; minimale opname is 30 USD of gelijkwaardige waarde. Wekelijkse en maandelijkse opnameplafonds kunnen van toepassing zijn zoals gepubliceerd in uw account. Opnames worden verwerkt na verificatie en kunnen, waar vereist, worden teruggestort naar de oorspronkelijke financieringsmethode. Kosten, verwerkingstijden en limieten zijn afhankelijk van de betaalmethode.

Geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft, neem contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. We zullen klachten bevestigen en onderzoeken en streven ernaar binnen een redelijke termijn te reageren. Als er geen bevredigende uitkomst wordt bereikt, kunt u het probleem escaleren via de kanalen die op de site worden beschreven. We bewaren dossiers van beslissingen en verstrekken zaakdetails op verzoek waar toegestaan.

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen in de dienst, wetgeving of operationele praktijk weer te geven. Materiële wijzigingen worden op de site gepubliceerd en, waar passend, aan geregistreerde spelers gemeld. Voortgezet gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn geplaatst, houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in. Voor vragen over de voorwaarden van ZunaBet kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam zoals hierboven.